Según el Informe de digitalización de las pymes 2024 elaborado por el Observatorio Nacional de Tecnología y Sociedad (ONTSI), el 31,7% de las empresas españolas de diez o más empleados con conexión a Internet utilizaban servicios de computación en la nube en 2023, mientras que el 39,4% realizaban analítica de datos y el 9,6% implementaban tecnologías de inteligencia artificial. En contraste, entre las microempresas (es decir, aquellas con menos de diez empleados), los niveles de adopción son considerablemente más bajos: solo el 10,4% utilizaban servicios en la nube, el mismo porcentaje recurría a la analítica de datos, y apenas el 5,8% empleaban inteligencia artificial. Con estos datos en la mano se puede deducir que existe una brecha digital en función del tamaño empresarial, que sitúa a las microempresas como el segmento más rezagado en la incorporación de tecnologías clave para la transformación digital.

Sin embargo, las diferencias no se evidencian únicamente por el tamaño, sino que también se aprecian por sectores. De esta forma, aquellos relacionados con la información y las comunicaciones, así como con las actividades profesionales, científicas y técnicas, presentan los mayores niveles de transformación digital, seguidos por los hoteles y agencias de viaje. En cambio, sectores más tradicionales como la construcción o el comercio al por menor muestran menores índices de adopción tecnológica.

En cuanto a la industria, presenta un grado de avance intermedio-alto en comparación con otros sectores, aunque existen márgenes de mejora, sobre todo entre las pequeñas y medianas empresas. Según el mismo estudio del ONTSI, las empresas industriales muestran una mejor adopción de ciertas tecnologías como sistemas ERP (Enterprise Resource Planning), herramientas para la analítica de datos y servicios de computación en la nube. En cambio, la penetración de tecnologías avanzadas como la inteligencia artificial o la automatización inteligente aún es limitada en muchas pymes del sector.

Precisamente, para dar un impulso a las pymes industriales en materia de digitalización se puso en marcha Activa Industria 4.0, gestionado por la Escuela de Organización Industrial (EOI) y promovido por el Ministerio de Industria y Turismo. Este programa tiene como objetivo ofrecer a pequeñas y medianas empresas industriales un acompañamiento integral en su transformación digital. ¿De qué manera? Mediante un diagnóstico exhaustivo del nivel de madurez digital de la empresa y la elaboración de un plan de transformación digital personalizado.

En su fase inicial, el programa cuenta con un proceso de consultoría de, al menos, 50 horas por parte de expertos especializados, donde la pyme industrial recibe asesoramiento individualizado, participa en talleres prácticos y conoce de primera mano las tecnologías clave que pueden ser aplicables a su actividad mediante demostraciones. Posteriormente, la empresa obtiene una hoja de ruta detallada que identifica, prioriza y cuantifica oportunidades de digitalización adaptadas a su realidad, abarcando desde la posible implantación de software de gestión (los mencionados ERP), sistemas de analítica de datos (big data), soluciones de inteligencia artificial o automatización, hasta recomendaciones en marketing digital o ciberseguridad, según sus necesidades detectadas.

ElDiario.es se ha puesto en contacto con tres empresas industriales beneficiarias asesoradas por la empresa consultora en transformación digital TECNOCIM, para conocer de primera mano cómo funciona el programa y cuál es su alcance. En el caso de Mobenia, una compañía afincada en Tarragona y especializada en mobiliario de diseño, sus responsables participaron a través de TECNOCIM, en un momento clave para su evolución: “Éramos conscientes de la necesidad de adaptarnos a los nuevos tiempos, por eso nuestros directivos comenzaron a plantearse cómo la Industria 4.0 podría ayudar a mejorar nuestra competitividad”, señalan fuentes de la firma.

Entre las oportunidades detectadas por el programa se encuentran la implementación de técnicas de marketing digital avanzadas con análisis SEO/SEM, el desarrollo de una plataforma de comercio online con configurador Variantic, la integración del módulo de ventas del ERP y la formación de su equipo en inteligencia artificial aplicada al Marketing y las Finanzas. “También nos ayudaron a explorar subvenciones y financiación para facilitar la adopción de estas tecnologías”, aseguran desde Mobenia. Con todo ello, “hemos logrado dar un gran salto hacia la Industria 4.0 —añaden—. Ahora contamos con una estrategia digital más sólida, herramientas avanzadas para la gestión de datos y un equipo capacitado para afrontar los retos del futuro”.